Договор-оферта
ДОГОВОР-ОФЕРТА об оказании фитнес услуг
г. Казань«___» _______ 202__ года
Индивидуальный предприниматель Золотарева Ольга Викторовна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», действуя как владелец фитнес студии «Тело мечты» находящейся по адресу: г. Казань, ул. Тунакова, 41, и любое дееспособное физическое лицо или действующее юридическое лицо, принявшее условия настоящего договора-оферты путем совершения действий, указанных в пункте 4.4 настоящего договора-оферты, именуемое в дальнейшем «Заказчик», заключат настоящий договор-оферту о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Предметом настоящего договора-оферты является предоставление Заказчику спортивно - оздоровительных услуг в фитнес студии «Тело Мечты» по адресу: г.Казань, ул. Тунакова, 41 (далее – студия).1.2. Договор-оферта и Приложения к нему являются официальными документами и публикуются на сайте Исполнителя, в приложении студии, а также в общедоступном месте на территории студии «Тело Мечты».
1.3. Заказчик по своему желанию выбирает количество посещений Студии и направления занятий, которые предоставляет Студия, путём приобретения абонемента.
1.4. Заказчик оплачивает спортивно-оздоровительные услуги в Студии на условиях настоящего договора.
1.5. После поступления денежных средств в полном объеме Исполнителю, Заказчик по предварительной записи может посещать студию по любому направлению, согласно приобретенного абонемента.
1.6. Занятия в Студии проводятся при наличии двух предварительно записавшихся на занятие Заказчиков.
1.7. Абонемент приобретается на определённое физическое лицо, его передача другому физическому лицу не допускается, за исключением условия п.2.4.6 данного договора.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязан:2.1.1. Оказать спортивно-оздоровительные услуги, акцептованные Заказчиком в течение срока действия приобретенного Заказчиком абонемента, по предварительной записи Заказчика в мобильном приложении Тело Мечты (Fitbase версия 2000.16.103).
2.1.2. Зарегистрировать Заказчика в приложении Тело Мечты (Fitbase версия 2000.16.103) по предоставленному Заказчиком номеру сотового телефона. Предоставить Заказчику доступ к приложению Тело Мечты (Fitbase версия 2000.16.103) для дальнейшей записи на занятия.
2.1.3. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
2.1.4. Принимать своевременные меры по информированию Клиента об изменениях в условиях, времени оказания услуг, об отмене занятия не менее, чем за 12 часов до начала занятия через приложение Тело Мечты (Fitbase версия 2000.16.103), путём проставления соответствующей отметки об отмене или указания времени занятия.
2.1.5. В случае, если предусмотрена возможность «заморозки» услуги, предоставлять такую возможность по письменному или устному заявлению Заказчика, на срок указанный им в заявлении, в соответствии с прейскурантом.
2.1.6. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.
2.1.7. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования.
2.1.8. Обеспечить надлежащее качество оказываемых по договору услуг.
2.1.9. Бесплатно предоставить Заказчику услуги гардероба.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Утверждать и изменять расписание занятий в студии.
2.2.2. Оказывать услуги с привлечением сторонних инструкторов и специалистов.
2.2.3. Требовать от Заказчика прекращения действий, нарушающих Правила студии, а в случае игнорирования замечаний работников студии – просить Заказчика покинуть студию.
2.2.4. Отменять занятия при наличии менее двух предварительно записавшихся Заказчиков, уведомляя об этом Заказчика за 12 часов до начала занятия.
2.2.5. Требовать врачебного осмотра (справку) при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Заказчика не позволяет ему заниматься в студии и может представлять угрозу здоровью иных Заказчиков и/или персонала студии, а в случае подтверждения этих признаков – временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг.
2.2.6. Осуществлять фото и видеосъемку Заказчика в период оказания услуг без распространения фото и видеозаписей в целях обеспечения безопасности детей и расследования обстоятельств происшествий. Заказчик также дает свое согласие на его фото и видеосъемку для социальных сетей.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Соблюдать Правила Клуба. Зарегистрироваться в приложении Тело Мечты (Fitbase версия 2000.16.103) для записи на занятия Студии.
2.3.2. Оплатить оказываемые услуги в порядке и сроки, установленные настоящим договором и абонементом, предварительно за 12 часов до начала занятия, путем внесения единовременного платежа.
2.3.3. Самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье, знать о наличии медицинских показаний или противопоказаний к выполнению определенных упражнений и занятий на определённых тренажерах.
2.3.4. Перед началом занятий письменно предупреждать Студию о наличии у него имеющихся (в том числе) хронических заболеваниях (в том числе скрытых), а также о наличии медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые услуги небезопасными для здоровья.
2.3.5. Информировать Исполнителя об отказе от услуг не менее чем за 12 часов до времени их предоставления. В случае отсутствия предупреждения или отсутствия Заказчика на занятии, несмотря на предварительную запись, занятие списывается с абонемента Заказчика.
2.3.6. Регулярно знакомиться с расписанием занятий в Студии и записываться на посещение занятий через приложение Тело Мечты (Fitbase версия 2000.16.103) или через администратора клуба.
2.3.7. Бережно относится к имуществу Клуба.
2.3.8. Предотвращать поломки оборудования и незамедлительно сообщать о нанесении ущерба имуществу Студии, поломке оборудования, любых происшествиях в Студии дежурному администратору Клуба или тренеру.
2.3.9. Выполнять рекомендации тренера (инструктора) Студии по объемам нагрузки и правилам выполнения упражнений на занятии.
2.3.10. Оплатить ущерб, вызванный утратой (порчей) имущества Студии.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
2.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Студии и оказываемых услугах.
2.4.3. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
2.4.4. Регулярно знакомиться с расписанием занятий в Студии.
2.4.5. Посещать Студию в часы ее работы в соответствии с видом абонемента, определённое абонементом количество раз и в установленный абонементом срок.
2.4.6. Произвести переоформление абонемента на другое физическое лицо по прейскуранту Студии на остаток срока и количество оставшихся занятий.
2.5. Заказчику запрещено:
2.5.1. Пользоваться услугами Исполнителя в состоянии недомогания или опьянения, отсутствия необходимой формы одежды, при ином допущенном нарушении Правил Студии, исключающем продолжение получения услуг Исполнителя.
2.5.2 Проводить на территории Студии бесплатные, либо платные занятия с другими клиентами. В случае нарушения данного пункта правил, Администрация Студии вправе отказать в дальнейшем посещении Студии.
2.5.3. Передавать абонемент иному лицу для посещения Студии, приводить на занятия лиц, которые не приобрели абонемент в Студии.
3. Цена и порядок оплаты
3.1. Оплата по Договору производится единовременно, за исключением случаев, когда по условиям абонемента предусмотрена рассрочка, отсрочка оплаты или оплата регулярными платежами. Оплата должна быть произведена Заказчиком за 12 часов до первого посещения занятий.3.2. Стоимость абонемента в соответствии с выбором Заказчика условий абонемента определяется согласно прейскуранту (прайсу) Исполнителя, действующему на дату заключения договора. Заказчик может приобрести следующие виды абонементов:
- разовое;
- 4 занятия сроком действия на 1 месяц;
- 8 занятий сроком действия на 45 дней;
- 12 занятий сроком действия на 60 дней;
- 24 занятия – на 120 дней (4 месяца);
- 36 занятий – на 180 дней (6 месяцев).
Кроме того, возможно приобретение депозитных абонементов по прейскуранту Студии, с которых Исполнитель производит списание денежных средств на групповые и индивидуальные занятия, на которые записался Заказчик, сроком действия на 180 дней (6 месяцев).
3.3. Исполнитель предоставляет услуги полутора часовых (90 минут) занятий, которые Заказчик может приобрести путем покупки абонемента на 90 минутные занятия или путём доплаты по прейскуранту цен Исполнителя от стоимости часовых занятий. При приобретении депозитных абонементов, Исполнитель самостоятельно списывает денежные средства по стоимости 90 минутного занятия.
3.4. Ребенок с 14 лет может оплачивать стоимость оказываемых услуг лично (при наличии письменного согласия законного представителя несовершеннолетнего). Заказчик оплачивает услуги Исполнителя путем внесения наличных денежных средств или путем внесения безналичных денежных средств на счет Исполнителя.
3.5. При досрочном расторжении договора по инициативе Заказчика возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:
3.5.1. В случае наличия у Заказчика медицинских противопоказаний к посещению фитнес занятий, подтвержденные справкой медицинского учреждения, возврату подлежат денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. По договоренности сторон оплаченные занятия, пропущенные по болезни Заказчика, могут быть перенесены на следующий месяц.
3.5.2. В случае досрочного прекращения договора по заявлению Заказчика, возврат денежных средств осуществляется за последующие месяцы после даты заявления. Месяц рассчитывается с момента активации абонемента. Возврату подлежат денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. Пропущенные занятия в текущем месяце не компенсируются, перерасчет и возврат денежных средств Исполнителем не производится.
Расчет фактической стоимости оказанных услуг производится исходя из стоимости разовой услуги по прайсу умноженной на количество использованных услуг.
3.6. Возврат денежных средств Заказчику производится в течение 7 рабочих дней после принятия Исполнителем заявления о расторжении договора и заявления о возврате денежных средств.
3.7. При расторжении договора по инициативе Исполнителя возврат денежных средств осуществляется в течение 20 рабочих дней после принятия решения о расторжении договора и направления уведомления Заказчику.
4. Акцепт оферты
4.1. Стоимость услуг в соответствии с выбранным видом абонемента оплачивается в кассе Исполнителя, либо на условиях предоплаты на расчетный счет Исполнителя, за 12 часов до начала первого занятия.4.2. Заказчик совершает акцепт оферты, действуя добровольно и без каких - либо принуждений, заверяет и гарантирует, что отсутствуют препятствия к заключению или заведомому невыполнению Сторонами добровольно взятых на себя обязательств.
4.3. Заказчик понимает содержание оферты, полностью и безусловно принимает все её условия без каких – либо изъятий или ограничений, что равносильно заключению договора в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ).
4.4. Акцепт Оферты Заказчиком осуществляется путем совершения действий: выбора вида абонемента, предоставления достоверных персональных данных (ФИО, дата рождения, пол, контактные телефоны, адрес регистрации, данных документа, удостоверяющего личность, адреса электронной почты), внесения оплаты в размере, порядке и на условиях настоящего договора, регистрации в приложении Тело Мечты (Fitbase версия 2000.16.103). В качестве подтверждения акцепта оферты, Заказчику выдается чек и данный договор оферты по запросу. Доказательством акцепта является получение Исполнителем на расчетный счет денежных средств от Заказчика, свидетельствующих о согласии Заказчика на приобретение абонемента Студии.
4.5. Акцептом, совершенным в пользу третьего физического лица, признается акцепт, при котором плательщик и лицо, сведения о котором, как о Заказчике, предоставлены при регистрации в приложении Тело Мечты (Fitbase версия 2000.16.103), являются разными физическими лицами.
4.6. Акцепт Оферты означает согласие Заказчика на обработку, хранение и использование своих персональных, а также на получение рекламы и/или информации, сообщений уведомительного и/или рекламного характера, не касающихся хода исполнения настоящего Договора в виде SMS на номер мобильного телефона и/или сообщений на адрес электронной почты, указанные при акцепте настоящей Оферты. С момента направления на адрес указанной электронной почты, или на указанный Заказчиком абонентский номер оператора мобильной связи, соответствующего сообщения, извещения и/или уведомления Заказчик считается извещенным о ходе исполнения настоящего Договора или оказания Услуг.
4.7. После совершения акцепта договор – оферта автоматически считается заключенным.
5. Порядок и условия предоставления услуг исполнителем
5.1. Предоставление услуг осуществляется в пределах срока действия абонемента. Количество занятий определяется индивидуально путем приобретения соответствующего абонемента.5.2. Стороны согласны, что срок начала оказания услуг начинается с даты первого посещения Студии. Активация абонемента происходит в течение 30 дней с даты покупки абонемента. При отсутствии посещений со стороны Заказчика, через 30 дней после оплаты абонемента происходит автоактивация абонемента. Неиспользованные в течение срока, на который приобретен абонемент, занятия, на новый срок не переносятся.
5.3. Услуги предоставляются в соответствии с утвержденным Исполнителем расписанием занятий по предварительной записи Заказчика через мобильное приложение Тело Мечты (Fitbase версия 2000.16.103). Запись производится после оплаты Заказчиком стоимости абонемента.
5.4. Исполнитель вправе менять расписание занятий, с предупреждением Заказчика за 12 часов о внесенных изменениях. Заказчик может отказаться от занятия, предупредив об этом Исполнителя за 12 часов до начала занятия. В случае отсутствия предупреждения или отсутствия Заказчика на занятии, несмотря на предварительную запись, занятие списывается с абонемента Заказчика.
5.5. Заморозка предоставляется Заказчику, если она предусмотрена условиями настоящего Договора и соответствующего вида абонемента. Заморозка является платной и возможна на 5 или 10 дней по прейскуранту Исполнителя.
5.6. Заморозка активируется при подаче письменного заявления, в котором указываются сроки начала и окончания действия заморозки, а также причины, если они имеют значение по условиям договора (абонемента). При отсутствии в заявлении указания на срок окончания действия заморозки период действия услуг автоматически возобновляется при первом посещении Студии Заказчиком либо по истечению максимального срока действия заморозки, предусмотренного договором (абонементом). Заморозка «задним числом» не допускается.
5.7. По истечении срока окончания оказания услуг Заказчик имеет право приобрести новый абонемент.
5.8. Исполнитель оставляет за собой право:
- оказывать Заказчику услуги на индивидуальных условиях;
- отказать Заказчику в предоставлении услуг при нарушении им условий договора, Правил Студии.
5.9. Предоставление услуг осуществляется в течение срока действия абонемента во время работы Студии. Тренировочные зоны прекращают свою работу за 15 минут до закрытия Студии. Время работы может быть изменено Исполнителем по техническим и другим причинам, в том числе форс-мажорного характера.
5.10. Иные правила и условия предоставления Исполнителем услуг Заказчику по настоящему договору регулируются Правилами Студии, являющимися приложением к настоящему договору.
6. Условия оказания дополнительных индивидуальных услуг
6.1. К дополнительным индивидуальным услугам относятся: персональные тренировки, консультации специалистов, коммерческие классы/студии, услуги массажного кабинета и т.д.6.2. Предварительная оплата при первом посещении является необходимым условием для оказания услуг специалистом Исполнителя.
6.3. Предварительная запись на дополнительные/индивидуальные услуги осуществляется лично или осуществляется специалистом Исполнителя по предварительной договорённости с Заказчиком.
6.4. Заказчик вправе отказаться от оказания услуги, предупредив об этом Исполнителя не позднее, чем за 12 часов до времени оказания услуг. Если Заказчик сообщит об отмене менее чем за 12 часов до времени оказания услуг, то услуга считается оказанной, а возврат денежных средств за оказанную услуга не производится.
6.5. Оплата за пакет тренировок производится единовременным платежом.
6.6. Возможно приобретение персональных тренировок на 1, 5 или 10 занятий. Срок действия абонемента в этом случае: 5 тренировок – на 1 месяц, 10 тренировок – на 2 месяца.
6.7. Исполнитель оказывает услуги как по персональным тренировкам (1 человек), так и по сплит тренировкам (2 человека), по прейскуранту цен Исполнителя.
6.8. Сплит тренировки оплачиваются единовременным платежом. В случае, посещения данного вида тренировки только одним человеком, оплата считывается согласно прайсу за сплит тренировку.
6.9. Для оплаты отдельных дополнительных индивидуальных услуг Исполнитель вправе устанавливать специальные цены и ограничивать период пользования такими услугами.
6.10. При приобретении Заказчиком Блока услуг или разовой услуги возврату подлежат денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
Расчет фактической стоимости оказанных услуг производится исходя из стоимости разовой услуги по прайсу умноженной на количество использованных услуг.
7. Ответственность сторон
7.1 Заказчик участвует во всех тренировках и мероприятиях Студии по своему желанию и на свой риск. Должностные лица, сотрудники и тренеры Студии не несут ответственности за ущерб, причиненный здоровью Заказчика в результате выполнения физических упражнений.7.2. Законные представители несут персональную ответственность за своих несовершеннолетних детей на территории Студии, если таковые по какой-либо причине находятся на территории Студии.
7.3. Заказчик несет ответственность за ущерб, причиненный имуществу Студии. В случае доказанной вины в причинении ущерба имуществу Студии Заказчик обязан возместить стоимость поврежденного и/или утраченного имущества по рыночным ценам на данный вид имущества.
7.4. Исполнитель не несёт ответственности за вред здоровью и/или имуществу Заказчика, причиненный действиями третьих лиц, а также вызванный неправомерными действиями Заказчика, нарушениями Заказчика требований тренеров Студии и Правил Студии.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
7.6. Исполнитель не несёт ответственности за украденные, утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика, кроме тех случаев, когда вещи были переданы администратору клуба на хранение.
8. Порядок разрешения споров
8.1. Споры, разногласия, которые могут возникнуть в процессе исполнения настоящего договора или в связи с ним, стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.8.2. В случае не достижения компромисса в процессе переговоров спор подлежит разрешению в судебном порядке, установленном действующим законодательством, при условии обязательной досудебной подачи Заказчиком Исполнителю письменной претензии и отказа в ее удовлетворении либо при отсутствии ответа на нее.
8.3. Соблюдение претензионного порядка Заказчиком обязательно. Срок рассмотрения Исполнителем претензии – 30 дней с момента её получения.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящий договор вступает в силу тогда, когда от Заказчика Исполнителю поступит оплата абонемента и с первого посещения Студии. Срок действия договора ограничен сроком действия абонемента.9.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
